提到东莞本地水务企业，很多人第一时间会问：东莞市望洪水务有限公司怎么样？望洪水务服务范围有哪些？ 本文用问答形式，把大家最关心的资质、业务、收费、售后、口碑一次性讲透。
公司背景：它到底什么来头？
东莞市望洪水务有限公司成立于2009年，注册资本1.2亿元，是望牛墩镇与洪梅镇两镇国资联合控股的区域性供水一体化运营主体。持有广东省住建厅颁发的《城市供水经营许可证》和《排水与污水处理许可证》，并通过ISO9001、ISO14001、ISO45001三体系认证。
服务范围：具体覆盖哪些区域？
官方给出的服务边界是：望牛墩镇全域、洪梅镇全域，并向麻涌镇西部工业园延伸应急供水。细分到社区和工业园：
- 望牛墩：朱平沙、李屋、望东、望联、聚龙江等18个村（社区）
- 洪梅：洪屋涡、梅沙、乌沙、尧均、氹涌等9个村（社区）
- 工业园：麻涌镇新沙南作业区、豪丰环保专业基地
若地址在两镇交界处，可拨打客服热线0769-8855 6666查询是否属于管网覆盖范围。
供水能力：水质稳不稳？
公司现有2座主力水厂：
- 望洪水厂：设计日供水18万吨，采用“臭氧-活性炭+超滤膜”深度处理工艺，出厂水浊度≤0.1NTU。
- 洪梅应急泵站：日提升5万吨，用于高峰期补充。
水源取自东江南支流，在线仪表每5分钟上传一次数据到市水务局平台，2023年水质综合合格率100%。
收费价格：居民、工厂差多少？
| 用水类别 | 阶梯/方式 | 单价（元/吨） |
|---|---|---|
| 居民生活 | 第一阶梯（≤26吨/月） | 1.68 |
| 第二阶梯（27-40吨） | 2.52 | |
| 第三阶梯（＞40吨） | 5.04 | |
| 非居民 | 单一制 | 2.85 |
| 特种行业 | 单一制 | 4.50 |
支持微信、支付宝、粤省事、银行代扣四种缴费方式，欠费15天系统自动推送短信，30天未缴将按日加收0.5‰违约金。
报装流程：最快多久能通水？
公司推行“310”模式：
- 3个环节：申请受理→现场勘查→装表通水
- 1份材料：身份证或营业执照复印件
- 0次跑腿：线上提交，全程代办
DN25及以下口径，3个工作日完成；DN50以上口径，7个工作日完成。
售后服务：漏水、爆管谁来管？
公司自建24小时抢修队伍，承诺：
- 市政管网爆管：30分钟到场，2小时止水
- 小区总表后漏水：有偿维修，收费按《东莞市水务维修价目表》执行
- 热线：0769-8855 6666，全年无休
企业口碑：真实用户怎么说？
随机摘录2024年4月“阳光热线问政平台”留言：
“望洪水务工作人员晚上9点还在帮我们园区排查水压不足原因，最后发现是DN300阀门半关闭，解决后水压从0.18MPa恢复到0.32MPa，效率点赞！”——洪梅镇河西工业园某食品厂
“家里老人不会用手机缴费，客服直接电话指导绑定微信，还教了设置自动代扣，服务很贴心。”——望牛墩镇望联村村民
常见疑问：一次性说清
Q：水表自转怎么办？
A：先关闭家中总阀，若水表仍转，可拨打客服申请校表；若校表误差超过±2%，公司免费更换并退还多收水费。
Q：如何申请水质检测？
A：个人用户每年可免费检测1次，需提前3天预约；企业用户按检测项目收费，5个工作日出具CMA报告。
Q：小区二次供水由谁维护？
A：总表后的泵房、水池由物业或业委会负责，望洪水务可提供技术指导与清洗消毒服务，费用按建筑面积0.15元/㎡/次收取。
未来规划：还有哪些升级？
根据《望洪片区供水专项规划（2023-2035）》，公司将在2026年前完成：
- 新建一座10万吨/日深度处理水厂，采用“臭氧+生物活性炭+纳滤”组合工艺
- 铺设DN800-1200主管网38公里，实现双回路供水，停水检修“零感知”
- 全面推广NB-IoT智能水表，居民可实时查看用水曲线，异常用水自动报警
看完以上内容，相信你对东莞市望洪水务有限公司怎么样、望洪水务服务范围有哪些已经有了清晰答案。如果还有个性化问题，直接拨打官方热线，通常30秒内就有人工接听。
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