公司背景与定位：一家“小而美”的数字化服务商
深圳界点互联网公司成立于2016年，注册地在南山科技园，核心团队来自腾讯、华为、金蝶。它把自己定位为“中小企业的数字化增长伙伴”，不做大而全的平台，而是聚焦私域运营、小程序定制、短视频代运营三大细分赛道。这样垂直的打法，让它在竞争激烈的深圳互联网圈找到了自己的“界点”。
核心服务拆解：到底能帮客户做什么？
1. 私域代运营：从0到1的闭环
界点把私域拆成三步：
• 引流：用企业微信SCRM+社群裂变工具，把公域流量沉淀到私域池；
• 留存：通过标签化管理和分层SOP，把用户生命周期从30天延长到180天；
• 转化：每月策划2-3场小程序拼团或直播秒杀，复购率平均提升47%。
2. 小程序定制：不套模板，纯原生开发
很多客户问：“为什么不用模板？”界点的答案是：
• 模板无法打通ERP、POS、会员系统；
• 原生开发可保留100%知识产权，后期迭代不受限；
• 平均交付周期28天，比行业快10天。
3. 短视频代运营：ROI导向的内容打法
他们内部有一条铁律：每条视频必须带可追踪的成交链接。具体做法：
• 先跑3天信息流测试，筛出高转化脚本；
• 再用KOC矩阵放大，单条视频GMV做到1:5以上才继续投流；
• 每月给客户一份“内容-成交”漏斗表，花多少钱、卖多少货一目了然。
团队实力：技术、创意、运营各占三分之一
界点现有员工120人，其中：
• 技术40人：全栈工程师+运维，保障小程序99.9%可用率；
• 创意35人：编导、剪辑、文案，人均操盘过50+账号；
• 运营45人：社群、投放、数据分析，全部通过腾讯广告认证。
公司每月把营收的15%投入R&D，2023年自研了“界点云”数据中台，可把客户分散在抖音、微信、淘宝的数据自动汇总成一张可视化报表，节省80%人工对账时间。
客户案例：三个行业、三种增长路径
案例一：新茶饮品牌“茶尖尖”
痛点：门店客流下滑，外卖平台抽佣高。
方案：上线小程序点单+社群秒杀，3个月新增会员8万，外卖占比从65%降到35%，净利润提升22%。
案例二：跨境饰品卖家“Luna海外仓”
痛点：亚马逊库存积压，现金流紧张。
方案：用短视频“海外孤品清仓”系列，单场直播卖出1.2万件，回款周期从90天缩短到14天。
案例三：SaaS软件“易盘点”
痛点：线索成本高，销售周期长。
方案：把产品功能拆成15条“痛点短视频”，投放到抖音企业号，表单成本从180元降到42元，MQL增长3倍。
收费模式：三种套餐，按需选择
界点没有“一口价”，而是把服务拆成：
• 基础版：单月3万起，含代运营+基础小程序；
• 增长版：6万起，叠加短视频投流+数据中台；
• 共创版：10万起，按GMV分成，深度绑定。
所有套餐都写进合同：达不到约定KPI可无条件终止，客户风险可控。
常见疑问解答
Q1：界点会不会把同一套方案复制给竞争对手？
A：不会。公司用Notion建立“客户隔离库”，同一细分赛道三个月内只签一家，并签署保密协议。
Q2：交付后如果系统出BUG怎么办？
A：提供7×16小时运维群，严重故障30分钟内响应，2小时内给出临时补丁，年度可用率低于99%则按天赔付。
Q3：如何判断界点是否适合我的企业？
A：看三个指标：
• 年营收≥1000万（有预算）；
• 产品复购率≥25%（有私域潜力）；
• 决策人能拍板（避免内耗）。
满足两条即可进入首轮需求评估。
行业口碑：第三方平台真实评分
• 腾讯云市场：4.9/5（基于87条评价）；
• 抖音服务市场：4.8/5（基于156条评价）；
• 黑猫投诉：近24个月0条有效投诉。
一位连续签约三年的老客户在脉脉匿名评价：“界点不是最便宜的，但每次都能把预算花在刀刃上，ROI看得见。”
未来动向：All in AI+私域
2024年，界点计划把AI客服接入私域社群，预计可节省30%人力；同时测试“数字人直播”，目标是把直播时长从每天4小时延长到16小时，GMV再翻一倍。
评论列表