人均单产到底是什么？
在HR和财务的语境里，人均单产=公司总收入÷员工总数。但互联网行业的特殊性在于，收入往往滞后于用户增长，因此很多公司会改用人均GMV、人均毛利或人均贡献利润来做内部衡量。
为什么互联网公司更关注“人均毛利”而非“人均营收”？
广告、电商、SaaS三种主流模式里，广告毛利率60%以上，电商只有10%左右，SaaS介于两者之间。如果只看营收，电商团队会显得“人效”极高，但扣除履约、支付通道费后，真实利润可能还不如一个二十人的SaaS小组。因此，“人均毛利”更能反映团队的真实价值。
行业最新人均单产数据长什么样？
- 上市广告平台：人均毛利约180万元/年
- 头部电商平台：人均毛利约35万元/年
- 中型SaaS公司：人均毛利约55万元/年
- 短视频MCN：人均GMV可达500万元，但人均毛利不足20万元
如何计算自己团队的人均单产？
第一步：锁定计算口径
先问财务要最近12个月的毛利数字，而不是营收。如果公司还在亏损期，就用“贡献毛利”（收入-可变成本）。
第二步：剔除“非产出人员”
行政、财务、法务是否计入？建议第一次计算时全部计入，第二次再剔除，对比两次结果，就能看出后台团队对效率的拖累。
第三步：用“人月”而不是“人头”
一位员工年中离职，只干了半年，按0.5人计算更精准。公式：人均单产=年度毛利÷Σ(在职月数÷12)。
提升人均单产的五个杠杆
1. 砍掉低价值项目
把过去一年毛利率低于公司平均值的项目列成清单，逐个项目问三个问题：能否提价？能否降本？能否自动化？如果三问皆否，直接关停。
2. 用“人力ROI”决定招聘
新增一个岗位前，先填表：预期年度产出÷年度人力成本≥3才允许招聘。很多公司卡在2就通过，结果人效被稀释。
3. 把固定成本变可变
客服、审核、测试这些环节，用外包或众包替代自有员工，毛利波动时人力成本可随之伸缩。
4. 技术杠杆：RPA与低代码
某在线教育公司将课程审核流程用RPA机器人替代，释放15%的审核人力，人均单产提升9万元。
5. 绩效绑定人效
把团队奖金池与季度人均毛利环比增幅挂钩，增幅低于5%则奖金池清零，高于15%则双倍发放。
常见误区答疑
Q：人均单产高就一定好吗？
A：不一定。过度裁员可能短期拉高数字，却伤害长期创新。健康区间是行业75分位附近，既保持竞争力，又保留人才冗余度。
Q：早期创业公司要不要算人均单产？
A：种子轮可以不算，A轮以后必须算。融资故事再动听，也抵不过一张人效持续下滑的报表。
Q：远程办公会降低人均单产吗？
A：取决于管理颗粒度。用OKR+每日站会+周复盘的三件套，远程团队人效反而比集中办公高8%-12%。
实战案例：三个月把人均毛利提升40%
一家做跨境电商SaaS的50人公司，去年人均毛利48万元，低于行业55万元的中位值。
- 项目瘦身：砍掉两个毛利率仅15%的定制化模块，释放12人。
- 流程再造：把客户实施周期从30天压缩到12天，实施团队由8人减至4人。
- 技术投入：花20万开发自动化脚本，每年节省人力成本60万。
- 激励重设：销售提成从按营收改为按毛利，销售团队主动放弃低毛利客户。
三个月后，团队人数降至42人，季度毛利却增长28%，人均毛利达到67万元，一举超过行业75分位。
下一步行动清单
- 本周五前拉齐财务、HR、业务负责人，确认统一口径
- 下周一输出各部门人均单产红黄绿灯表
- 本月内关停所有连续两季度低于平均毛利的子项目
- 下季度开始，把人均毛利写进管理层KPI权重30%
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