为什么“用户画像”成为运营生死线？
过去三年，**获客成本上涨近3倍**，粗放投放已难回本。只有**把人群拆得足够细**，才能找到ROI>1的投放切口。那么，中国移动互联网用户到底长什么样？
（图片来源网络，侵删）
一、用户规模与增长拐点
截至2024Q1，**月活设备数达12.3亿**，同比仅增1.8%，流量红利正式见顶。但**45岁以上人群净增2100万**，银发经济成为最后增量。
二、地域分层：五环外仍是洼地？
- **三线及以下城市**贡献67%的新增时长，短视频人均单日使用突破140分钟。
- **县域用户**对电商直播的支付转化率高达14.7%，高于一二线的9.2%。
问：下沉市场是不是只剩价格战？
答：不是。**“质价比”**才是关键词，白牌升级与品牌平替同步爆发。
三、年龄结构：Z世代与银发族谁更“黏”？
| 年龄段 | 日均在线时长 | TOP3应用类型 |
|---|---|---|
| 18-24岁 | 7.2小时 | 短视频、社交、游戏 |
| 50岁以上 | 4.5小时 | 资讯、短视频、健康 |
**银发族凌晨4-6点活跃度**反超Z世代，保健品直播成新蓝海。
四、兴趣圈层：从“大众”到“微众”
QuestMobile把用户拆成**1800+兴趣标签**，但真正能商业化的是**“高付费意愿+高内容产出”**的交叉人群。
- 汉服圈：女性占比78%，年均消费3800元。
- 露营圈：25-35岁男性为主，客单价突破6000元。
问：小圈层会不会很快触顶？
答：不会。以露营为例，**“露营+咖啡”“露营+飞盘”**不断裂变，生命周期被二次拉长。
（图片来源网络，侵删）
五、设备与网络：5G换机红利还剩多少？
**5G终端渗透率已达62%**，但**4G用户ARPU值更低**，适合推轻量级小程序。值得注意的是，**WiFi场景时长占比回升至54%**，家庭大屏重新成为流量入口。
六、内容消费：短视频“内卷”后的三条出路
- 微短剧：单集1-3分钟，付费点设置在第5集，完播率可达65%。
- 知识切片：把长课拆成60秒知识点，转化率比直播高2.3倍。
- AIGC二创：用户用AI模板二创明星同款视频，UGC量提升400%。
七、支付能力：谁在悄悄升级？
虽然**人均月可支配收入中位数仅3100元**，但**“她经济”与“娃经济”**呈现高溢价。
- 母婴人群：愿意支付**高于均价2.7倍**购买“零添加”食品。
- 宠物人群：单只猫年均消费突破3000元，**智能猫砂盆**渗透率达18%。
八、如何三步完成精准画像？
Step1 数据层：埋点+外部数据源
埋点别只埋PV/UV，**关键行为节点**必须全埋，例如“加入购物车后未支付”。同时接入**运营商数据包**，补足线下位置信息。
Step2 标签层：动态权重模型
传统RFM模型升级成**RFMS**（S=Social），把用户分享次数纳入价值评估。权重每周自动调参，避免标签老化。
Step3 应用层：人群包AB测试
把人群包拆成**实验组（画像精准）与对照组（通投）**，跑7天看ROI差异。某美妆品牌用此方法将**CAC从120元降到43元**。
（图片来源网络，侵删）
九、2024年必须盯紧的三个变量
- AI搜索习惯：18%的Z世代开始用AI对话替代传统搜索，SEO关键词逻辑将被重构。
- 小程序互通：微信、抖音、支付宝小程序账号体系打通，**跨平台复购率**可提升35%。
- 线下回流：淄博、哈尔滨等网红城市验证，**线上种草+线下体验**闭环带来二次流量爆发。
十、实战案例：一条视频如何卖出10万单螺蛳粉？
背景：广西某食品厂库存积压，预算仅20万。
操作：
- 圈选**“18-30岁+夜宵场景+价格敏感”**人群包，共180万设备。
- 用方言+“加臭加辣”痛点拍15秒短视频，**前3秒出现“月薪3000也能吃爽”**字幕。
- 评论区置顶**“拍2发7”**限时券，利用损失厌恶心理。
结果：72小时ROI=4.8，复购率28%，远超行业均值。
评论列表