互联网销售怎么做？一句话：把流量变留量，把留量变销量。2024年，平台规则、用户习惯、技术工具都在快速迭代，下面用自问自答的方式拆解最新趋势，帮你少走弯路。
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流量入口：除了抖音快手，还有哪些洼地？
问：现在投抖音成本太高，有没有更便宜的流量？
答：把目光放到微信问一问、小红书图文、B站长视频。
- 微信问一问刚开放商业化，CPC不到抖音的三分之一，适合教育、金融类高客单产品。
- 小红书图文笔记带商品卡，女性消费决策链路短，ROI普遍高于短视频。
- B站长视频完播率高，适合3C、家电类需要深度讲解的品类。
实操建议：先用小预算测试素材，跑通后再放大；同时把评论区关键词埋点，反哺搜索广告。
私域转化：社群+小程序如何做到日销十万？
问：社群天天发券，用户还是沉默，怎么办？
答：把社群拆成三层漏斗。
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- 泛流量群：每天发限时秒杀，培养打开习惯。
- 兴趣群：按品类分群，例如美妆群只聊护肤，减少噪音。
- 高净值群：每月一次线下沙龙，现场成交率可达40%。
小程序端同步做千人千面：根据用户浏览记录，首页自动推荐相似款，点击率提升2.3倍。
内容电商：短视频脚本怎么写才不被划走？
问：同样的产品，别人播1000单，我播100单，差在哪？
答：差在黄金三秒。
| 脚本结构 | 示例话术 | 作用 |
|---|---|---|
| 冲突开场 | “用了这款面膜，老公说我像换脸” | 制造好奇 |
| 证据展示 | “看水分测试仪，从28%升到52%” | 建立信任 |
| 限时指令 | “前50名拍下立减30” | 促单 |
拍摄技巧：用特写+字幕双通道刺激，完播率提升18%。
AI工具：哪些环节可以降本增效？
问：团队人手不够，如何用AI顶半个运营？
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答：把重复性工作交给AI。
- 客服：接入ChatGPT+知识库，自动回复80%常见问题，响应时间从30秒降到3秒。
- 选品：用AI爬虫监控竞品价格，发现异常波动立即预警。
- 素材：Midjourney生成场景图，成本从200元/张降到2元/张。
注意：AI生成内容必须人工复核，避免违规词导致限流。
数据复盘：GMV下滑时如何快速定位问题？
问：昨天GMV突然掉30%，从哪开始查？
答：按流量-转化-客单三层拆解。
- 流量：查看千川后台是否被同行抬高出价，导致展现下降。
- 转化：检查落地页加载速度，超过3秒跳出率翻倍。
- 客单：对比优惠券使用率，若突然升高，可能是价格敏感用户涌入。
工具推荐：用Looker Studio做实时仪表盘，异常指标红色预警。
跨境增量：TikTok Shop还能不能做？
问：听说TikTok Shop美国站封店严重，现在入场晚不晚？
答：不晚，但要换打法。
- 先开英国站练手，物流时效快，退货率低。
- 用本土仓+虚拟仓混合模式，降低被封风险。
- 选品避开3C红海，主攻家居小件，客单价15-30美元最好跑量。
案例：深圳卖家靠“猫爪杯”单品，三个月做到月销5万单，秘诀是评论区置顶“猫奴必入”，精准触达爱宠人群。
长期主义：如何打造可持续的品牌资产？
问：平台流量越来越贵，怎样摆脱投流依赖？
答：把用户变股东。
- 建立会员体系：消费满1000元升级黄金会员，享全年免邮。
- 推出共创产品：让用户投票决定下一季新品颜色，参与感提升复购率。
- 布局独立站：用Shopify+SEO沉淀自然流量，降低平台政策风险。
关键动作：每月发布品牌故事短片，强化情感链接，让用户记住“你是谁”而非“你卖什么”。
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