为什么越来越多人选择网上买药?
疫情之后,线上问诊、线上购药成为常态。省去排队、价格透明、隐私性强,是用户最看重的三大理由。但随之而来的问题是:平台太多,真假难辨。不少人买到“贴牌药”“临期药”,甚至“三无产品”。

网上买药哪个平台正规?官方认证清单
判断平台是否正规,先看“牌照”。以下三类资质缺一不可:
- 《互联网药品信息服务资格证书》:药监局颁发,允许平台展示药品信息。
- 《药品网络销售备案》:省级药监备案,允许线上交易。
- 《药品经营许可证》:线下连锁药房或批发企业必备,线上销售需同步公示。
常见正规平台示例:
- 阿里健康大药房:天猫旗舰店,证照齐全,支持电子监管码扫码验真。
- 京东大药房:自营冷链,处方药需上传处方,药师二次审核。
- 叮当快药:线下药房直营,分钟级配送,支持到店自提核对。
小技巧:进入平台首页,拉到最底部,点击“资质证照”,核对编号是否能在国家药监局官网查询到。
网上买药如何辨别真假?五步法
第一步:看药品批准文号
国药准字H(化学药)、Z(中成药)、S(生物制品)开头,后面紧跟8位数字。例如国药准字H20223045。登录国家药监局官网,输入批准文号,若查无结果,立即退货。
第二步:扫描电子监管码
正规药品外包装印有20位电子监管码,微信或支付宝扫码后,会显示“首次查询”及药品流向。若提示“第N次查询”或“未找到信息”,极可能为假货。

第三步:核对生产批号与有效期
同一盒药,外包装、内包装、说明书三处批号必须一致。有效期格式应为YYYY-MM-DD,手写或喷墨模糊需警惕。
第四步:对比价格
同一规格药品,若某平台价格低于市场价30%以上,先别窃喜。可能是临期、回流药,甚至是“贴牌”假货。可截图保存,向12315举报。
第五步:留存完整证据链
下单页面、支付记录、快递面单、开箱视频、药品照片,全部保存至少180天。一旦出现问题,可快速维权。
处方药线上购买,有哪些隐藏坑?
问:网上能买到处方药吗? 答:可以,但必须上传处方,且处方需由执业医师签名。
常见套路:

- “AI问诊秒开方”:系统自动生成处方,无医生签名,属违规。
- “代购印度抗癌药”:未经国内审批,邮寄即涉嫌走私。
- “处方照片反复使用”:一张处方多次购药,平台应拦截。
避坑建议:选择视频问诊,医生实时询问病史后开方,处方有效期仅限一次。
买到假药怎么办?维权三步走
第一步:立即封存 不要服用,保留原包装、剩余药品,拍照记录批号、有效期。
第二步:平台投诉+12315举报 平台客服优先处理,若推诿,登录全国12315平台,选择“药品”类别,上传证据。
第三步:送检+起诉 向当地药监申请药品检验,拿到不合格报告后,可依据《药品管理法》第144条,要求十倍赔偿。
未来趋势:区块链溯源能否根治假药?
阿里健康、腾讯已在试点区块链药品追溯系统。每一盒药从生产、流通到患者手中,所有节点信息上链,不可篡改。患者扫码即可看到全程温度记录,尤其适合疫苗、胰岛素等冷链药品。预计2025年覆盖80%的OTC品种。
给家庭药箱的3个实用建议
- 每季度清理一次:过期药不仅失效,还可能分解出有害物质。
- 建立电子台账:用手机备忘录记录药品名称、有效期、开封日期,设置提醒。
- 优先选择“小规格”:如布洛芬片,0.1g×12片装比0.3g×30片装更适合家庭,减少浪费。
评论列表