中国电视购物行业现状如何_电视购物还能赚钱吗

行业现状：从“夕阳”到“第二春”的转折

很多人以为电视购物已是“昨日黄花”，但2023年商务部数据显示，全国电视购物销售额仍达820亿元，同比增长7.4%。为什么它没有被电商彻底取代？

• 渠道下沉红利：三四线城市及农村用户仍以电视为主要信息入口，日均开机时长3.8小时。
• 供应链升级：头部平台自建仓储，72小时妥投率提升至92%，退货率从15%降至6%。
• 内容迭代：直播+录播双轨制，单场节目SKU从30个精简至8-10个爆款，转化率提升2.3倍。

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用户画像：谁在深夜拨打订购电话？

通过CTR媒介智讯的调研，核心人群呈现“三高两低”特征：

1. 高年龄：45岁以上占比61%，其中60岁以上用户贡献38%销售额。
2. 高信任：对主持人推荐商品的信任度达73%，远高于网红直播的41%。
3. 高客单：平均单价268元，是短视频电商的3.2倍。
4. 低网购经验：近半数用户半年内线上购物次数<3次。
5. 低价格敏感：对“限时优惠”响应率仅29%，更关注“功效演示”。

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盈利模式：不靠广告，靠什么吸金？

1. 差价盈利：供应链的“隐形战场”

东方购物通过ODM定制将厨房电器毛利率做到52%，同款京东自营仅31%。秘诀在于：

• 提前半年锁定产能，包销协议压低18%采购价
• 电视端独家型号避免比价，用户搜索不到同款

2. 会员费：被忽视的“稳定现金流”

快乐购PLUS会员年费299元，权益包括：

• 全年12次免运费（单次节省15元）
• 专属客服通道，接通时间<20秒
• 每月1次免费退换（非质量原因）

2023年会员续费率78%，贡献利润占比34%。

3. 数据变现：中老年流量的“精准爆破”

某头部平台将用户按“疾病标签”细分：

• 关节炎人群推送远红外护膝，转化率19.7%
• 糖尿病患者定向投放低GI食品，复购周期28天

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转型路径：电视购物的“三条生路”

路径一：大屏+小屏联动

湖南广电的“芒果大电视”模式：

1. 电视端30分钟长直播做深度演示
2. 微信小程序同步上架同款商品
3. 用户扫码后，手机端弹出“主持人同款”专属券

该模式使客单价提升40%，退货率下降12%。

路径二：垂直品类突围

家有购物砍掉3C数码等低毛利品类，聚焦“银发健康”赛道：

• 联合三甲医院推出“医生直播日”，单场血压计销量1.2万台
• 开发“用药提醒”智能药盒，溢价能力达300%

路径三：私域沉淀

中视购物的“会员社群”打法：

1. 电视订购用户自动加入企业微信社群
2. 每周“养生专家答疑”直播，穿插商品秒杀
3. 社群用户年均消费频次5.8次，是电视端的2.1倍

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风险预警：三大暗礁正在逼近

政策风险：2024年《电视购物合规指引》或将限制“夸张疗效宣传”，减肥、增高类商品面临下架。

技术替代：IPTV开机广告跳过率达67%，年轻用户向OTT投屏迁移。

供应链反噬：部分厂商要求“全网最低价”条款，挤压电视购物25%毛利空间。

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未来机会：藏在“老龄化”里的金矿

国家卫健委预测，2030年中国60岁以上人口将达4亿，电视购物可切入三大场景：

• 居家护理：适老化改造套餐（防滑地板、扶手等）
• 慢性病管理：动态血糖仪+营养师定制服务
• 精神消费：老年旅游电视专场，采用“先游后付”模式降低决策门槛

某试点项目显示，老年旅游电视专场的转化率可达12%，远高于传统旅行社的3%。