一、市场现状：流量见顶，但需求升级
- **国内出游人次**：2023年国内出游48.9亿人次，恢复至2019年同期的八成以上，**“报复性出行”红利仍在释放**。 - **在线渗透率**：QuestMobile数据显示，旅游服务月活用户已突破4.5亿，**渗透率接近天花板**，但人均使用时长同比增长，**“深度游”成为新增长点**。 - **消费结构**：Z世代占比超过40%，**“特种兵式旅游”“Citywalk”**等碎片化场景崛起，传统OTA大而全的模式正在被**小而美的垂类工具**蚕食。 ---二、用户痛点：为什么还愿意装新的旅游app？
**自问：用户手机里已经有携程、美团，还会给新app留位置吗？** **自答：只要解决以下三个“没被满足”的痒点，就能撬动下载。** 1. **行程规划太耗时** 传统平台信息过载，用户需要**一键生成“可落地”的路线图**，而非简单罗列景点。 2. **本地体验难预订** 深夜抵达、小众博物馆、隐藏酒吧……**即时预订+本地达人带玩**成为差异化卖点。 3. **预算不透明** 机票+酒店套餐看似便宜，落地后隐形消费频出。**“全包一口价”**反而更打动精打细算的年轻人。 ---三、商业模式：除了佣金，还能怎么赚钱？
**自问：佣金抽成越来越薄，旅游app靠什么续命？** **自答：把“旅行”拆成更细的颗粒度，每个环节都能长出盈利点。** | 环节 | 变现方式 | 案例参考 | |------|----------|----------| | 行前灵感 | **付费攻略模板** | 小红书“行程单”付费下载，单份9.9元，月销10万+ | | 行中工具 | **会员免广告+AI语音导览** | 三毛游App，年费88元，复购率35% | | 行后分享 | **数字纪念品NFT** | 马蜂窝“足迹”数字徽章，限量发售1万份，3分钟售罄 | | 长尾增值 | **旅行保险分销** | 与保险公司API对接，客单价提升12% | ---四、技术红利：AI与AIGC如何重塑体验？
- **AI智能客服**：7×24小时多语言响应，**将投诉率降低60%**。 - **AIGC行程生成**：输入“3天2夜成都亲子游”，**30秒生成含交通、餐饮、亲子设施的完整方案**，点击即可预订。 - **动态定价算法**：根据天气、节假日、库存实时调整打包价，**毛利率提升8-15%**。 ---五、竞争格局：巨头夹缝中如何突围？
**自问：携程、飞猪已占据80%市场份额，后来者还有机会吗？** **自答：用“垂直+社群”切蛋糕，而非正面硬刚。** 1. **垂直场景** - **露营App**：聚焦营地预订+装备租赁，2023年融资超5亿元。 - **研学App**：绑定学校B端采购，客单价高达3000元/人。 2. **社群裂变** - **拼团功能**：3人成行立减200元，**获客成本降低至传统渠道的1/3**。 - **KOC激励**：用户发布游记可兑换积分，**UGC内容占比提升至70%**，大幅降低运营成本。 ---六、风险预警：政策、安全、供应链的三重考验
- **政策**：境外游资质审批趋严，**需提前布局国内目的地资源**。 - **安全**：民宿摄像头、数据泄露事件频发，**“隐私保险箱”功能可成为信任溢价**。 - **供应链**：热门节假日酒店超售，**与单体酒店签订动态库存协议**，避免用户到店无房。 ---七、未来三年：三大确定性机会
1. **银发经济** 60岁以上网民规模达1.53亿，**“大字版+语音播报”**适老化改造，**复购率比年轻用户高2倍**。 2. **跨境小语种** 泰国、越南等目的地中文服务稀缺，**雇佣当地留学生做兼职客服**，**人力成本仅为国内的40%**。 3. **ESG旅行** 碳足迹计算、公益植树路线，**溢价空间达20%**，且易获得政府补贴。 ---八、给创业者的三点忠告
- **先做工具，再做社区**：工具留存率天然高于内容，**“行程助手”日活破10万后再上线论坛**。 - **控制SKU宽度**：首年只深耕3个目的地，**把酒店签约率做到90%再扩张**。 - **现金流优先**：预付+月结混合模式，**避免被供应商账期拖垮**。 ---九、尾声：为什么现在是入场窗口？
**自问：疫情后资本谨慎，现在启动旅游app会不会太晚？** **自答：恰恰相反——巨头裁员、中小玩家倒闭，**流量成本回到2018年水平**，**供应链议价能力空前**。只要产品解决一个真需求，就能在下一轮复苏前卡位成功。**
（图片来源网络，侵删）
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