互联网支付用户规模_2024年最新数据是多少

2024年互联网支付用户规模最新统计

中国互联网络信息中心（CNNIC）第54次报告显示，截至2024年6月，我国互联网支付用户规模已达9.62亿，同比增长7.4%，渗透率接近68%。移动支付用户同步突破9.35亿，占网民整体的92.3%。

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为什么互联网支付用户仍在快速增长？

1. 政策与基础设施双重驱动

• 数字人民币试点扩容：2024年新增天津、重庆等8个试点城市，带动超2200万新用户首次体验官方数字钱包。
• 5G+物联网支付场景爆发：共享充电宝、无人零售、车载ETC等场景日均交易笔数突破3亿。

2. 下沉市场成为增量主战场

三线及以下城市用户占比从2023年的41%提升至47%，县域地区扫码支付覆盖率达96%。
典型例子：贵州某县通过“政务+支付”小程序，3个月新增实名用户18万，60岁以上群体占27%。

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不同支付平台用户分布对比

平台	月活用户（亿）	45岁以上占比	跨境支付用户（万）
支付宝	8.93	21%	4200
微信支付	8.76	19%	3800
云闪付	4.65	32%	950
数字人民币App	1.20	28%	120

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用户行为三大新趋势

趋势一：小额高频场景持续下沉

2024年人均每日扫码支付次数达5.8次，其中1元以下笔数占比升至34%。早餐车、菜市场成为增长最快的场景。

趋势二：跨境支付需求激增

暑期出境游复苏带动境外扫码交易规模同比增长210%，港澳、日韩、东南亚为TOP3目的地。

趋势三：银发族成为“沉默的增量”

60岁以上用户突破8500万，其中73%首次绑卡是为了领取政府补贴或医疗报销。

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未来三年用户规模还能涨多少？

艾瑞咨询预测：
• 2025年用户规模将突破10.4亿
• 2026年渗透率有望达到75%
• 增量主要来自农村、老年群体及跨境务工人群

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商户如何抓住新增用户红利？

1. 下沉市场三步法：先与县域连锁超市合作→再渗透村级服务站→最后绑定本地生活公众号。
2. 银发族专属通道：大字版收银界面+语音播报+纸质回执，某连锁药房采用后老年客单价提升42%。
3. 跨境场景提前布局：开通多币种收款+实时汇率提醒，2024年开通该功能的中小商户订单量平均增长65%。

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用户最担心的安全问题如何解决？

自问：为什么还有8%的网民拒绝使用互联网支付？
自答：核心顾虑集中在盗刷、隐私泄露、误操作三点。

• 盗刷：平台已上线“夜间锁”“跨境锁”等智能防护，2024年资损率降至0.0007%。
• 隐私：央行新规要求支付机构明示数据使用范围，违规最高罚5000万元。
• 误操作：延迟到账功能使用率升至63%，大额转账需二次人脸验证。

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尾声：从“能用”到“好用”的临界点

当用户规模逼近10亿，竞争焦点正从“拉新”转向“留客”。谁能把老年用户的字体放大一毫米，谁能在县域市场多放一个收款码，谁就能在最后的增量池里舀到最肥的那勺水。